اسلام آباد: ایف آئی اے نے بین الاقوامی ہوائی اڈے پر مسافروں کی بھیڑ پر وضاحت جاری کی

عسکر انٹرنیشنل رپورٹ
اسلام آباد: وفاقی تحقیقاتی ایجنسی (ایف آئی اے) نے سوشل میڈیا پر گردش کرنے والی ویڈیو کے حوالے سے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ اسلام آباد انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر مسافروں کی بھیڑ ایف آئی اے کی ناکامی کی وجہ نہیں بلکہ موسم، تکنیکی مسائل اور ایئرلائن آپریشنل وجوہات کی وجہ سے پیدا ہوتی ہے۔
ہوائی اڈہ روزانہ تقریباً 10,000 بین الاقوامی مسافروں کو 94 پروازوں کے ذریعے سنبھالتا ہے۔ 13 جنوری 2026 کو ایک گھنٹے میں تقریباً 2,400 مسافروں کی پروسیسنگ کی گئی، جس کا مطلب فی کاؤنٹر تقریباً چار مسافر فی منٹ، جو ایف آئی اے سٹاف کی پیشہ ورانہ مہارت اور کارکردگی کو ظاہر کرتا ہے۔
ایف آئی اے نے تین شفٹوں کا نظام نافذ کیا ہے، جس میں ڈیپارچر میں 15 اور اریول میں 13 کاؤنٹرز شامل ہیں۔ ایجنسی پاکستان ایئرپورٹس اتھارٹی کے ساتھ قریبی رابطے میں ہے تاکہ مسافروں کی سہولت کو یقینی بنایا جا سکے۔
ایف آئی اے کے ڈائریکٹر جنرل رفعت مختار راجہ نے 16 جنوری 2026 کو ایئرپورٹ کا دورہ کیا اور آپریشنز کا جائزہ لیتے ہوئے بین ادارہ تعاون کو مضبوط بنانے کے اقدامات کیے۔ اہم اقدامات میں قطار منیجمنٹ سسٹم کی تنصیب، ای-گیٹس کا تدریجی نفاذ، اضافی اسٹاف، پری ڈپارچر اپلیکیشن اور خصوصی قطار انتظامیہ کا تعین شامل ہیں۔
ایف آئی اے نے مسافروں کے لیے شفاف، مؤثر اور سہولت بخش امیگریشن خدمات فراہم کرنے کے عزم کو دہرایا اور انفراسٹرکچر اور رابطہ کاری کے نظام کی مسلسل بہتری کو یقینی بنایا۔